使用帮助：常见问题

1. 注册成为科迈网用户。
2. 判断上网方式：如何检测公网和内网。
3. 登录动态域名管理页面，根据上网方式申请动态域名解析服务。一个用户可以申请多个域名。
4. 下载客户端软件安装配置。
5. 安装所需的服务软件。如果要提供WEB服务，推荐使用IIS或Apache；如果要提供FTP服务，
　推荐使用Serv-U。
6. 相关配置说明：
IIS安装设置
 Apache安装设置
 使用Serv-U建立FTP网站

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　申请科迈动态二级域名步骤

1.进入管理动态域名页面。
2.点击申请科迈公网免费二级域名或申请科迈内网二级试用域名。
3.填入域名。例如填入myname，则得到的域名为myname.kmip.net或myname.dns0755.net。
4.如果申请内网域名，选择IP类型。IP类型必须要选对，否则新域名将无法正常使用。
5.点击“提交”，新域名即时生效。
6.如果申请内网标准版域名，请记下NAT主机地址和端口号，并到管理动态域名页面修改端口映射。
7.根据您网站所用的操作系统以及上网的IP类型下载相应的客户端软件,安装并配置好后,网站
　即时可开通。
8.公网二级域名长期有效。内网二级域名可以免费试用1天。试用满意后可以购买科迈网的服务。

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　申请顶级域名、独立域名解析步骤

1.首先，您要有顶级域名或独立域名才能使用此项服务。如果您还没有顶级/独立域名，请进入域名注册
　页面注册顶级域名。

2.进入管理动态域名页面，点击申请顶级域名、独立域名解析。

3.填入域名。域名前面的www不用填。例如顶级域名是www.abc.com，只需要填写abc.com即可。

4.选择IP类型。IP类型必须要选对，否则新域名将无法正常使用。且选定之后不能更改。

5.点击“提交”，新域名在科迈网即时生效。但此时Internet上的其他用户还无法通过科迈网访问您
　的域名。请与您的域名注册商联系，把域名解析转到科迈网(内网专业版的顶级域名用户，必须把域名的解析DNS改为 ns.dns0755.net, ns1.dns0755.net；公网、内网标准版的顶级域名用户，请把域名的解析DNS改为 ns.comexe.cn, ns1.comexe.cn)。域名注册商一般都提供域名管理控制面板，您可以自己修改域名解析转移。域名
　解析转移大概需要一两天才能生效。

6.域名使用哪个DNS来解析，是动态选用的。如果一个域名由多个DNS服务器来解析，则所有这些
　DNS服务器都

7.会随机被选用。所以，在域名注册网站修改顶级/独立域名的DNS的时候请注意：必须把科迈网的两个
　DNS服务器都填上，而且除了科迈网的DNS之外，不能保留其他DNS，否则会出现有时解析正常，有时
　无法解析的现象。

8.申请顶级、独立域名动态解析服务将自动开通两个形如xxx.com和www.xxx.com的域名。

9.如果要添加MX记录、CNAME记录、增加子域名或要开通泛域名，可进入管理动态域名页面修改。

10.如果使用内网标准版解析，请记下NAT主机地址和端口号，并到管理动态域名页面修改端口映射。

11.根据您网站所用的操作系统以及上网的IP类型下载相应的客户端软件，安装并配置好，等域名
　解析转移生效后，网站即可开通。

12.顶级、独立域名动态解析服务，公网可以免费试用30天，内网可以免费试用1天，。试用满意后可以
　购买科迈网的服务。

提醒：

如果您的顶级/独立域名下已有一些子域名、CNAME记录等正在使用中，在转移DNS之前，请先在本站把这些子域名、CNAME记录设置好。当DNS转移生效后，这些子域名和CNAME记录也就马上可以使用。

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　域名DNS转移与域名注册商转移的区别

　　域名DNS转移是修改域名的解析服务器的地址。因为域名注册商的DNS服务器只能解析静态域名，要使用科迈网的DNS服务器才能实现域名的动态解析。域名DNS转移后，域名的解析及管理操作（例如设置A记录、MX记录、CNAME记录等等）在科迈网进行，而域名的续费等相关业务操作依然在域名注册商的网站进行。域名申请生效之后，马上就可以进行域名DNS转移，DNS转移手续不需要交费。

　　域名注册商转移是指在A注册商注册的域名，转移到B注册商。转移之后，域名的解析、管理、以及续费等所有操作，都在B注册商网站上进行，与A注册商不再有任何关系。域名注册生效之后，不能马上转移注册商，需要等一段时间（例如两个月）才可以。转移域名注册商，需要为域名续一年的费用。

　　使用科迈网的动态解析服务，只需要转移域名的DNS即可，不需要转移注册商。

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　如何使用泛域名

　　科迈动态域名对公网的顶级/独立域名支持泛域名功能。泛域名仅对公网顶级/独立域名提供。内网泛域名因技术难度太大，无法提供。

如何开通泛域名：

　　在本站申请顶级/独立域名的动态解析服务后，登陆进域名管理页面，点击顶级/独立域名（如abc.com），进入域名修改页面，再点击“开通泛域名”即可。

如何删除泛域名：

登陆进域名管理页面，点击顶级/独立域名，进入域名修改页面，再点击“删除泛域名”即可。

如何使用泛域名：

　　开通泛域名功能后，在动态域名公网客户端添加顶级/独立域名，例如abc.com（不含“www.”）。以后*.abc.com就会被解析到abc.com。

泛域名与子域名的区别：

　　泛域名都解析到同一台电脑，子域名可解析到不同的有公网ip的电脑；当子域名存在的时候，子域名的解析比泛域名优先；如果想使用多个子域名，而且这些子域名和顶级域名都指向同一台电脑，请删除所有子域名，开通泛域名即可。

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　域名查看、修改、删除、添加子域名及交费

1.进入管理动态域名页面。您在科迈网申请解析服务的域名全部会列出来。
2.点击域名可查看或修改该域名的相关资料。
3.点击“删除”可删除该域名。如果要删除顶级域名，该顶级域名下的所有子域名也会被删除。
4.在顶级、独立域名的右边，点击“添加子域名”，可增加该域名下的子域名。每个顶级、独立域名
　最多可添加20个子域名。
5.在顶级、独立域名的修改页面，可增加或删除CNAME记录。每个顶级、独立域名最多可以设置10个
　CNAME记录。
6.域名解析服务购买方式：在域名管理列表里，选择购买服务的年数或月数，点击“购买”按钮，
　把域名解析服务放入购物车。一次可购买多个域名的解析服务。

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　我申请了顶级/独立域名动态解析，并更改了域名服务器，如何查询更改是否已生效

申请顶级/独立域名动态解析，需要到域名注册商处更改域名服务器，即更改NS记录。更改后，查询是否已生效的办法有两个：

1、进入下面的网站查询：

国际顶级域名：http://www.internic.com/whois.phpl
中国国内域名：http://ewhois.cnnic.net.cn/

2、用nslookup查询，请看：查询方法。

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　为什么我申请的顶级域名无法使用

● 在管理动态域名 -> 申请顶级域名、独立域名解析的页面，是申请顶级/独立域名的动态解析服务，而不是注册顶级域名。您必须先有一个顶级/独立域名，而且该顶级/独立域名的解析服务器必须要修改为科迈网的DNS，才可以使用顶级域名的动态解析服务。
● 如果您想注册顶级域名，请点击域名注册。

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　如何设置MX记录

什么情况下需要MX记录

1.如果要用动态域名网站建邮件服务器,就有可能需要用到MX记录;如果不建邮件服务器,不需要MX记录。

2.如果邮局域名与机器域名相同，不需要MX记录。举两个例子：

（1）Email邮箱的格式是：user@abc.kmip.net，Email服务器安装在abc.kmip.net这台机器上，
则不需要MX记录；
（2）Email邮箱的格式是：user@kmip.net，Email服务器安装在kmip.net这台机器上，也不需
要设置MX记录。

如何设置MX记录

　　登录管理动态域名页面，点击域名，可以增加、修改和删除MX记录。顶级/独立域名可以设置MX记录和MX备份记录。优先级高的（数值小）为MX记录，优先级低的（数值大）为MX备份记录。

　　科迈二级域名不提供MX记录。如前所述，不提供MX记录并不影响用户建立邮件服务器。

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　为什么我的域名的MX记录后面有一个小数点

● 在域名管理页面里查到的MX记录后面有一个小数点，是正确的书写方式，请不要删除那个小数点。

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　如何设置URL转发

登录科迈网，进入管理动态域名，点击域名，再点击“设置URL转发”。

目前只开放顶级/独立域名及其子域名可设置URL转发。科迈网的免费二级域名（如*.kmip.net）不支持URL转发。一个顶级/独立域名下最多可设置5条URL转发记录。

科迈网支持隐藏URL转发。

设置URL转发前，域名必须已存在。例如用户已在科迈网申请abc.com域名的动态解析服务，想把

http://bbs.abc.com转发到http://www.abc.com/bbs/，而bbs.abc.com还没有申请解析服务，那么，

请先申请bbs.abc.com的动态解析服务，IP类型设为公网，之后再为bbs.abc.com设置URL转发。

设置URL转发后，域名的A记录会自动设为科迈的服务器地址。请不要更改域名的A记录，也不要在

动态域名客户端用此域名登录，否则URL转发将失效。

URL转发设置后，需要过一会才生效。公网、内网标准版和内网专业版域名都可以设置URL转发。

设置URL转发后，域名将不能使用动态解析服务。删除URL转发后，域名需要过20分钟才可以继续使用

动态解析服务。

URL转发是HTTP协议特有的功能，其他协议（如FTP等）不支持URL转发。例如 http://abc.kmip.net

可以转发到 http://abc.comexe.cn，而 ftp://abc.kmip.net 要转发到 ftp://abc.comexe.cn 是不行的。

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　用动态域名能否建FTP和邮件服务器

　　可以。只需要在您的计算机里安装好FTP服务器软件，您的计算机马上就可以成为一个FTP服务器网站；安装好邮件服务器软件，马上就成为一个邮件服务器。同样，您可以在自己的计算机里添加其他服务器软件，比如江湖、论坛、聊天室、BBS、IRC ......

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　错误：登录失败次数太多

　　如果日志中出现此错误信息，请打开日志文件，从后往前翻看，跳过此信息，可以找到真正的登录失败信息。

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　内网标准版用户开设FTP服务器的注意事项

FTP协议有两种方式：PORT和PASV，中文意思为主动式和被动式。

PORT（主动）方式的连接过程是：客户端向服务器的ftp端口（默认是21）发送连接请求，服务器接受连接，建立一条命令链路，当需要传送数据时，服务器从20端口向客户端的空闲端口发送连接请求，建立一条数据链路来传送数据。

PASV（被动）方式的连接过程是：客户端向服务器的ftp端口（默认是21）发送连接请求，服务器接受连接，建立一条命令链路，当需要传送数据时，客户端向服务器的空闲端口发送连接请求，建立一条数据链路来传送数据。
　　因为PORT方式在传送数据时，由服务器主动连接客户端，所以，如果客户端在防火墙或NAT网关后面，用PORT方式将无法与Internet上的ftp传送文件。这种情况需要使用PASV方式。几乎所有的FTP客户端软件都支持这两种方式。特殊的典型例子是ie，ie默认是用PORT方式的。如果要在ie里启用PASV方式，请打开ie，在菜单里选择：工具 -> Internet选项 -> 高级，在“使用被动ftp”前面打上钩（需要IE6.0以上才支持）。如果找不到这个选项，请看图片。

　　使用内网动态域名来搭建的ftp服务器，要使用PASV方式访问。

　　因为在内网客户端软件里的“限制同一IP最多连接数”是指所有的TCP连接，而FTP需要占用两条TCP链路，所以，把连接数限制为n，实际上只允许n/2个FTP连接。

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　用ADSL建网站速度是多少

ADSL的理论最高速度是下行8Mbits/s、上行1.5Mbits/s，上下行速度是不对称的。大部分ISP提供的ADSL接入服务都是限制带宽的，一般是下行2Mbits/s、上行512Kbits/s。这个速度是“位/秒”。换算成字节，大概是下行256KBytes/s、上行64KBytes/s。

用ADSL建网站，别人从网站下载数据，实际上是ADSL上传数据。所以，利用的是ADSL的上行带宽。因此，大部分用ADSL做的动态域名网站，网站的下载速度是60KBytes/s左右，上传速度是250KB/s左右。

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